La hotelería es una de las pocas industrias en el mundo que permiten un casi total conocimiento numérico del negocio, esto nos permite tomar desiciones informadas y mejorar constantemente la experiencia de los clientes, la rentabilidad general de la operación y la oferta de valor de marca, todo en busca de mejorar las ganancias de los inversionistas tanto en sus ingresos como en el crecimiento del valor de marca del activo.